本报记者 陈翊

　　员工反映提辞职却拿不到工资，湘桥西新心用雇主则因员工没有提前告知蒙受经济损失……在湘桥区司法局西新司法所的区司情用调解室内，调解员分别与当事双方沟通了解，法局掌握纠纷症结所在，司法所用并积极进行调解，力打律服里促成双方达成共识，通法将矛盾化解在基层。湘桥西新心用

　　作为司法行政机关服务群众的区司情用“神经末梢”，西新司法所坚持扎根基层、法局贴近群众，司法所用在人民调解、力打律服里社区矫正、通法安置帮教、湘桥西新心用法律服务等方面，区司情用用心用情用力打通法律服务“最后一公里”。法局今年，该司法所被司法部授予“全国模范司法所”称号。

　　“用心”对待特殊人群

　　营造良好稳定环境

　　今年初，西新司法所在开展特殊人群日常排查中发现一管理对象精神状况有所波动。该所工作人员第一时间向其家人了解情况，并迅速反馈到街道综治中心，联系医生对该对象进行诊断，及时提出治疗建议……从排查发现，到启动部门联动机制，再到协助打通帮扶渠道，西新司法所秉持“群众利益无小事”理念，充分发挥基层司法所法律服务职能，真正将服务群众工作做实、做细、做到位。

　　一直以来，西新司法所坚持“衔接好、引导好、扶持好、服务好”的工作思路，创新工作机制，利用湘桥区社区矫正对象和刑满释放人员培训基地，“用心”服务好特殊人群，为他们提供厨师、烘焙、会计从业等技能培训和就业指导，拓宽就业渠道，减少重新犯罪现象，努力消除不安定因素，为全区经济社会发展营造良好的稳定环境。

　　“用情”调解各类纠纷

　　把矛盾化解在基层

　　今年5月，西新司法所接到辖区某蛋糕店两位离职员工的反映：两人因工作不适合原因于入职半个月后向该店老板提出辞职，老板认为两人均属于自离，没有工资可言。在调解过程中，工作人员了解到，问题症结在于蛋糕店老板不满两人的工作态度且在申请辞职当天未经批准就离开，造成店铺存在经济损失和其他不良影响。

　　对此，调解员先对两位当事人进行思想教育和法律知识宣传，又积极和老板协调沟通，最终双方达成共识。两位当事人在收到工资后，均表示以后在入职时会与用工老板签订劳动合同，保障自身合法权益，同时端正自己的工作态度，避免造成不必要的矛盾。

　　据介绍，西新街道地处市中心城区，辖区内拥有新桥路东段等繁华商业街和多家商场。商业繁荣的同时，各类劳资纠纷也较为常见。在日常工作中，西新司法所积极践行新时代“枫桥经验”，充分发挥业务管理指导职能，通过组织专职调解员下沉社区指导工作等多种有效形式，带领本辖区调委会提高调解本领，确保将矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽。截至目前，该所共排查调解各类矛盾纠纷402件，调解成功402件，为居民追回劳资金额共计50.4万元，调解率达100%。

　　“用力”开展普法宣传

　　营造良好法治氛围

　　近年来，西新司法所以“法律进社区、法律进机关、法律进企业”为抓手，开展“全民守法，平安湘桥，平安西新”法治大宣传。该所根据群众的实际需求，努力创新创优工作方式方法，多形式开展贴近群众、贴近实际、贴近生活的法治宣传教育，营造良好的氛围。同时，通过电子动态屏开辟法治宣传专栏，大力宣传法律法规，让群众的法律意识得到进一步提高。

　　为增强普法工作的吸引力、感染力和说服力，西新司法所找准普法时机，结合“4·15”全民国家安全教育日、“6·26”国际禁毒日、“12·4”宪法宣传日等时间节点，围绕《社区矫正法》《民法典》等法律法规，邀请各社区驻点律师开展法律知识宣传普及，结合身边案例，更好地向居民普法、释法，引导群众守法、尊法。同时，该所还在辖区主干道张贴普法海报，并利用辖区内动态显示屏滚动播放普法宣传片，营造浓厚的法治氛围。