凝聚政务服务改革合力 全面提升便民惠企水平
20人获聘市“政务大厅观察员”
本报讯（记者 丁玫）4月22日，人获潮州市政数局举行“政务大厅观察员”聘任仪式，聘市20名来自各行业的政务代表担任“政务大厅观察员”。这是大厅市政数局不断优化服务模式，提升服务质量，观察打好“干部思想作风转变”战役的人获积极探索，是聘市开门纳谏，广开言路的政务有益尝试，是大厅主动接受群众监督，倒逼政务服务改革进入“快车道”，观察推动营商环境共建共治共享的人获生动实践。
此次面向全市各领域选聘的聘市20名“政务大厅观察员”，包括党员代表、政务人大代表、大厅政协委员、观察专家学者、党外人士、行业代表、媒体代表、群众代表等，工作职责涵盖收集反馈社会各界对政务服务大厅建设及政务服务改革方面的意见建议，当好政务服务工作“宣传员”，参加有关政务服务工作的座谈、调研等。
市委常委、常务副市长林文锋要求，全市政务服务部门要进一步加强政务服务治理体系建设，探索建立企业群众及社会各界共同体验、共同参与、共同监督的政务服务改革新模式，推动政务服务队伍转变思想作风，聚焦群众期盼和企业需求提升服务水平。要强化为民服务理念，坚持需求导向、成效导向，以更开放的姿态倾听群众声音，解决群众诉求，接受群众监督，把改革成效体现在“优服务、快审批”上，让人民群众获得更多实实在在的利益。各位观察员要切实担负起使命，立足群众视角，对我市政务服务工作进行常态化观察、体验、监督，客观找问题、提建议、促落实、广宣传。