近日，提高浙江杭州的警惕吴先生收到一个快递，里面是有人一张“12315”平台《有利网退费公告》的单子。吴先生此前确实在“有利网”做过理财项目，仿冒亏损了2万多元。维权随后，平台吴先生按照按照公告单上的诈骗二维码，添加了所谓的提高“12315”客服，并下载了名为“12315维权”App，警惕客服要求他购买"国库券"才能办理退款。有人吴先生产生怀疑，仿冒到派出所核实才发现自己下载了一个仿冒“12315”的维权APP。

工信部反诈专班提醒：

①认清真正“12315”APP的平台图标和名称；

②真正“12315”的页面简洁，目前只有投诉和举报两项功能，诈骗任何绕过平台声称退款的提高说法均属诈骗。