本报讯（记者 梁佳涛）4月22日，直通车我市在市12345政务服务便民热线会议厅举办企业诉求“直通车”第二期现场活动，潮州市委常委、举办解难常务副市长林文锋带队进行现场集中办公，企业为来访企业把脉开方、诉求纾困纾困解难。第期

　　活动上，现场柏亚(潮州)产业投资有限公司、活动潮州市湘桥区爵深加油站两家企业分别就各自发展过程中碰到的把脉实际困难，现场提出诉求。开方在听取企业有关诉求后，直通车具体承办单位和协办单位分别作出回应，潮州提出诉求问题的举办解难解决方案。

　　林文锋对企业反映的企业每一个问题、每一项诉求都认真倾听、诉求纾困仔细询问，并结合诉求落实办理提出了健全完善意见收集、诉求受理、跟踪落实、督办考核等四项机制的工作要求。他强调，各级各有关部门要充分认识优化营商环境的重要意义，全力构建亲清新型政商关系，畅通企业表达渠道，提高诉求办理速度和效率，加快形成企业认可、群众满意，稳定公平透明、可预期的营商环境。要严格按照相关诉求事项的交办要求和时间期限抓好落实推进，通过闭环式管理、清单化落实和全过程跟踪，真真正正帮助企业解决实际困难和问题，确保诉求事项事事有回音、件件有着落。